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Caminhos para suprir as reais necessidades dos clientes
Quem vende soluções de TI tem uma enorme responsabilidade no processo de inovação das estruturas corporativas Quase todo mundo já teve uma dor de garganta que [...]
O ato ou o efeito de respirar clientes
Foi-se o tempo que o cliente se conformava em ser paparicado na hora da atração e do fechamento para ser esquecido no limbo assim que precisasse resolver algum problema na sua [...]
Como aumentar a recompra dos clientes com algumas atitudes simples
Um cliente recorrente custa menos para sua empresa. Por isso, a fidelização é uma estratégia tão importante nos negócios. E ela pode ser mais simples [...]
Ter um controle de tarefas vai te gerar um melhor resultado no trabalho
Aqui no Blog já escrevemos sobre o controle de estoque, o controle financeiro e agora chegou a vez de falarmos do controle de tarefas. Sem ele, a empresa terá [...]
Carnaval é oportunidade para conquistar clientes
Para garantir boas vendas nas festas, empresários devem treinar equipe, oferecer combos e favorecer o ritmo do folião Foi no carnaval de 2012 que a empresária Lúcia [...]
Sem um bom atendimento, não há como manter clientes
Muitas empresas consideram o atendimento como se fosse uma atividade departamental. Saiba como não cometer este erro “Um bom atendimento surte efeito a curto prazo e pode impactar, [...]
A importância do bom atendimento para manter clientes
Atualmente, apenas atender bem não basta para fidelizar sua clientela. É preciso garantir o destaque de sua organização no mercado No dia 15 de setembro é [...]
O que micro, pequenas e grandes empresas devem fazer em caso de clientes insatisfeitos
Saber lidar com clientes insatisfeitos é extremamente estratégico para todas as organizações, independentemente do porte ou segmento. Saber lidar com clientes [...]
4 dicas para transformar o feedback dos seus clientes em receita
É a partir dos comentários positivos e negativos sobre seu empreendimento que você ter insights e direcionamentos De acordo com um estudo recente da BrightLocal, 88% dos [...]
Como lidar com clientes detratores e transformá-los em promotores?
Normalmente, podemos identificar esse público por meio de alguns adjetivos, como insatisfeitos, frustrados, desgastados, entre outros Para o sucesso de qualquer empresa, é preciso [...]
